L’apparition d’internet est relativement récente, ou du moins celle du worldwide web (www) tel que nous le connaissons aujourd’hui. Son développement a été brutal et, forcément, les nouvelles générations ont su s’adapter plus facilement que les anciennes.
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En 2016, une étude de TNS Sofres étudiait le comportement des 55 ans et plus, notamment en ce qui concerne internet et l’usage des outils connectés. Contrairement à ce que l’on pourrait croire les seniors ne sont pas en reste quant à l’usage de ces outils. Plus de deux seniors sur trois possèdent au moins un appareil connecté. Par ailleurs, 30 % des 55+ utilisent internet très fréquemment et 33 % l’utilisent mais occasionnellement. Évidemment, depuis 2016, ces chiffres ne cessent de croître, et à raison, internet est un excellent moyen de se tenir aux courants des actualités et de prendre des nouvelles de ses proches. Mais si d’un côté, internet présente de nombreux avantages, il existe également des écueils que les personnes âgées ne savent pas toujours éviter au cours de leur navigation.
Internet est une grande révolution pour les seniors car il permet de rester en contact avec ses proches très facilement, même en Ehpad ou en maisons de retraite. Mais ils sont malheureusement la cible privilégiée de personnes malintentionnées. Découvrez les avantages et les risques liés à cette technologie.
C’est le principe d’internet. L’échange avec le monde est simplifié et les seniors gagnent ainsi une fenêtre de communication avec l’extérieur.
C’est le point d’intérêt majeur pour les seniors. Leurs enfants et petits-enfants utilisent presque tous les réseaux sociaux et s’en servent pour communiquer entre eux. Pour une personne âgée, il est alors normal de se sentir lésée ou ignorée si elle ne s’y met pas. Malgré tout, il est évident que c’est un excellent moyen pour rester en contact et pour communiquer rapidement. Même à l’autre bout du monde, il est possible de faire un appel en visioconférence pour se voir et s’entendre.
Les réseaux sociaux permettent également de partager des photos, des pensées et des sentiments sur différents sujets.
Le monde bouge vite et ce n’est plus le seul journal local qui permet de suivre l’actualité mondiale. D’ailleurs, même les journaux locaux proposent un abonnement en ligne pour y accéder depuis chez soi.
De plus, les moteurs de recherche aident à mieux comprendre le monde et à trouver facilement les informations. Les seniors recherchent principalement des sujets en rapport avec la santé et aux démarches administratives.
Étant limitées dans leurs déplacements, comme lors de l’épidémie du coronavirus, les personnes âgées peuvent éprouver des difficultés pour sortir faire leurs courses ou achats.
Commander en ligne offre ce luxe de choisir depuis chez soi et d’être livré directement et assez rapidement.
Ce cas est plus rare, mais il existe néanmoins. Belotes en ligne, tarots, échec ou même jeux sur les réseaux sociaux, il en existe de nombreux qui plaisent à un public de 55 ans et plus.
Par ailleurs, il existe de nombreuses applications qui peuvent être utilisées dans le traitement des troubles cognitifs. Ils font travailler la mémoire ou l’humeur de l’utilisateur. Les symptômes des maladies neurodégénératives peuvent ainsi être atténués en faisant travailler la mémoire.
Malheureusement, internet peut aussi devenir une source d’insécurité quand les bonnes pratiques ne sont pas connues ou respectées. Entre les arnaques, les fraudes ou les piratages, les dangers sont nombreux. Voici quelques pistes pour les éviter.
Une des techniques les plus répandues d’arnaque ciblant les personnes âgées se fait par courriel. Dans nos Ehpad Senectis, nous accompagnons les résidents dans leur navigation, et il n’est pas rare qu’ils reçoivent des courriels étranges. Entre ceux usurpant l’identité de la banque ou des impôts et demandent les identifiants pour accéder aux comptes, ceux qui utilisent le chantage ou ceux qui transfèrent des virus, il est important de faire très attention.
Des pages proposent des remèdes miracles à certains problèmes de santé. Parfois un peu crédule ou en situation de souffrance, les personnes âgées se font berner et se laissent tenter par ces produits soi-disant miraculeux. Ne prêtez pas attention à ces offres. Ne faites confiance qu’aux professionnels de santé agréés.
Il existe de nombreux écueils à éviter. Globalement, la méfiance est de mise. Si quelque chose vous parait louche, c’est peut-être parce qu’elle l’est. En cas de doute, ne cliquez pas sur les liens, ne transmettez jamais vos données et demandez de l’aide autour de vous à des gens compétents pour vous répondre.
Si à l’orée des années 1990-2000 les seniors étaient parfois réfractaires à la culture numérique, il semble bien qu’aujourd’hui cette image ne soit plus qu’un cliché. Les maisons de retraite des Alpes-Maritimes Senectis détaillent le visage de cette nouvelle génération d’utilisateurs connectés.
