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1- Les prestations hôtelières
- Mise à disposition des locaux collectifs
- Un équipement sanitaire : lavabo, douche, W.C
- La chambre, que le résident peut personnaliser, comprend :
- un lit
- une table de nuit
- un placard
- une table d’alité
- un téléphone
- Fourniture de fluides (électricité, eau, gaz, éclairage, chauffage) utilisés dans la chambre et le reste de l’établissement
- Mise à disposition de tout équipement indissociablement lié au cadre bâti de l’EHPAD des Alpes-Maritimes.
2- Les prestations de restauration
- Les trois repas quotidiens et les collations de l’après-midi et du soir
- Les régimes alimentaires prescrits sont pris en compte
- Le résident peut inviter les personnes de son choix au déjeuner. Le prix du repas invité est communiqué chaque année et affiché dans l’établissement
3- Les prestations d’entretien
- L’entretien et le nettoyage des chambres pendant et à l’issu du séjour
- L’entretien et le nettoyage des parties communes et des locaux collectifs
4- Les prestations d’animation et de vie sociale
- L’utilisation et l’accès aux locaux collectifs et aux aménagements extérieurs
- Accès aux animations collectives et aux activités organisées dans l’enceinte de l’établissement
- Organisation des activités extérieures
5- Les prestations de maintenance
- Maintenance des bâtiments, des installations techniques et des espaces verts
- Mise à disposition des connectiques nécessaires pour recevoir la télévision et installer le téléphone dans la chambre
- Accès aux moyens de communication, y compris Internet, dans toute ou une partie de l’établissement
6- Les prestations de blanchissage
- Fourniture et pose du linge plat et du linge de toilette draps, gants, serviettes de toilette, couvertures, son renouvellement et son entretien
7- Les prestations d’administration générale
- Gestion administrative de l’ensemble du séjour : tous les frais liés aux rendez-vous nécessaires à la préparation de l’entrée ; état des lieux contradictoire d’entrée et de sortie réalisé par le personnel de l’établissement ; tout document de liaison avec la famille, les proches aidants et la personne de confiance, ainsi qu’avec les services administratifs permettant l’accès aux droits, notamment les frais administratifs de correspondance pour les différents dossiers dont la couverture maladie universelle (CMU), de la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-c), l’aide sociale à l’hébergement et l’allocation logement
- Élaboration et suivi du contrat de séjour, de ses annexes et ses avenants
- Prestations comptables, juridiques et budgétaires d’administration générale dont les frais de siège autorisés ou la quote-part des services gérés en commun
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