De nos jours, l’achat sur internet a considérablement élargi les possibilités de consommation et de communication des seniors. À ce sujet, retrouvez nos articles précédents sur ce que font les seniors sur internet ou sur les seniors connectés en parcourant le blog de Senectis.
Ces nouveaux outils permettent d’éviter certains déplacements pénibles pour les personnes âgées, comme les courses par exemple. Cependant, internet n’est pas sans danger. Le groupement de maisons de retraite dans les Alpes-Maritimes Senectis vous donne tous ses conseils pour acheter en ligne en toute sécurité.
Quels sont les avantages de l’achat en ligne lorsque l’on a un âge avancé ?
Internet a depuis quelques années considérablement changé la façon dont les consommateurs et consommatrices achètent, investissent, préparent un voyage ou encore déclarent leurs impôts ! Pour les personnes âgées, les achats en ligne sont une véritable opportunité permettant notamment :
- De se procurer des produits parfois difficiles à trouver dans les magasins de proximité
- De faire ses courses en ligne sans sortir de chez soi
- De gérer ses finances à distance sans avoir besoin d’attendre à la banque
- De payer ses factures rapidement, facilement, sans se déplacer à la poste pour envoyer un chèque par exemple
Bien qu’ils présentent de nombreux avantages, les achats en ligne peuvent toutefois comporter des risques car les seniors sont souvent la cible d’arnaques. Cependant, les risques peuvent être limités en suivant quelques règles très simples.
Nos conseils pour limiter les risques d’arnaques sur le net
Utilisez des mots de passe forts et uniques
Les sites de e-commerce ou de services bancaires exigent souvent l’ouverture d’un compte pour avoir accès aux services ou aux produits. Les renseignements demandés pour créer cet espace personnel peuvent être plus ou moins précis. Dans tous les cas vous devrez créer un mot de passe suffisamment sécurisé pour empêcher quiconque de pénétrer dans votre compte personnel.
Sachez tout de même que depuis le 25 mai 2018, la nouvelle réglementation de protection des données à caractère personnel (RGPD) oblige les sites proposant des services aux consommateurs et consommatrices européennes, à protéger leurs données personnelles.
Aussi, rien ne vous oblige à fournir plus d’informations si vous ne le désirez lorsque vous faites des achats sur internet.
Pour plus de sécurité :
- Ne communiquez jamais votre mot de passe à une personne inconnue, sauf si besoin est aux proches de confiance pour gérer vos interactions sur internet.
- Variez les mots de passe selon les différents sites que vous utilisez. Choisir un mot de passe unique pour l’ensemble de vos compte est une mauvaise idée, car en cas de piratage de l’un d’entre eux, tous les autres risqueront d’être affectés.
- Enfin, choisissez à chaque fois un mot de passe avec au moins huit caractères, composé de chiffres et de lettres, de minuscules et de majuscules et éventuellement de symboles (?!$). Les meilleurs mots de passes sont ceux qui ne veulent rien dire, bien qu’ils ne soient pas toujours faciles à retenir ! Vous pouvez alors utiliser un gestionnaire de mot de passe pour éviter d’avoir à tous les garder en mémoire.
Ne cliquez pas sur n’importe quel lien
De nombreuses campagnes publicitaires passent aujourd’hui par les emails. Si la plupart de ces courriels est légitime, tous ne sont pas honnêtes. Bien souvent, les escrocs cherchent à voler vos données personnelles en créant de faux mails dans lesquels ils se font passer pour des organismes officiels (banque, Caf, fournisseurs d’accès, etc.). L’usage veut l’on ne clique jamais sur un lien qui semble douteux.
Si vous éprouvez des difficultés à distinguer les vrais emails des faux, n’hésitez pas à demander à un proche qui utilise souvent les même services ou à vous rapprocher de l’organisme concerné.
Aussi faites attention aux offres trop alléchantes pour être vraies. Personne ne gagne d’argent ou un smartphone sans avoir participé à un jeu. Vous l’aurez compris, avec internet la prudence reste de mise !
