Le travail de directeur ou directrice en maison de retraite touche à divers domaines d’activités, dont les relations humaines avec les résidents et le personnel de l’établissement, ainsi que la gestion administrative et financière et le contrôle des prestations effectuées en maison de retraite.
Interlocuteur privilégié des résidents
Les missions qui incombent à la direction d’une maison de retraite ou d’un EHPAD sont multiples. La principale mission est d’être l’interlocuteur ou l’interlocutrice principale des familles et des résidents, tout au long du séjour en maison de repos. Il est donc naturellement doté de facultés d’écoute et de communication afin de répondre aux besoins des personnes accueillies et de veiller à leur bien-être en toute circonstance.
Le directeur de la maison de retraite se prononce sur les dossiers d’admission en maison de retraite des nouveaux résidents de l’établissement, après la visite de préadmission pendant laquelle la personne âgée rencontre également le médecin coordonnateur. C’est auprès de ce dernier que le directeur prend conseil afin d’adapter la prise en charge aux besoins du résident potentiel.
Il a également pour rôle de veiller à ce que les droits des résidents et de leurs familles soient respectés. Il s’assure que les nouveaux pensionnaires reçoivent un livret d’accueil. Le directeur ou la directrice œuvre à la mise en place d’une démarche de bientraitance au sein de la maison de retraite. Pour cela il organise des formations rappelant des bonnes pratiques au personnel professionnel en contact avec les résidents de la maison de repos.
Un travail de gestion
Parallèlement à ses missions de proximité avec les résidents, le directeur d’un EHPAD se doit également de posséder des compétences de manager car il est responsable de la gestion administrative et financière de l’établissement.
Il est en charge du recrutement des nouveaux employés, de leur formation et de leur paye. En plus d’être responsable des ressources humaines de son établissement, il a également la charge de la synchronisation du travail de l’ensemble du personnel soignant et administratif.
Le directeur encadre l’équipe et s’assure que chaque membre respecte les règles d’hygiène et de sécurité. Il est à l’écoute des problèmes du personnel de la maison de retraite et cherche des solutions avec chaque employé. Il veille également à la cohésion des différentes équipes et encourage un dialogue social afin de promouvoir une ambiance plus familiale et accueillante.
Le directeur définit un budget annuel et évalue les coûts des différents postes de dépenses de l’établissement. C’est aussi lui qui sélectionne les fournisseurs et s’assure de la qualité des produits. Il vérifie l’entretien du patrimoine de la structure.
Un rôle stratégique
Un directeur de maison de retraite est le responsable légal de la maison de repos. Il assure le pilotage quasi-complet des projets de l’établissement, en collaboration étroite avec les autorités publiques (conseil général, collectivités territoriales). Il est ordonnateur des dépenses et procède à la nomination du personnel. Lorsque l’établissement n’est pas doté de la personnalité morale, le directeur exerce ses fonctions par délégation de l’autorité compétente de la personne publique de rattachement. Il peut assurer une direction commune à plusieurs établissements, et peut également exercer ses fonctions de directeur adjoint dans les établissements publics de santé.
Il précise et met en œuvre les différentes politiques de la structure qu’elles soient financières, sociales, sanitaires, stratégiques et opérationnelles. Le directeur c’est l’homme à tout faire d’une maison de retraite. Il doit faire preuve d’une grande disponibilité et d’une implication constante auprès des résidents et du personnel.
La direction est la clé de voûte des maisons à vivre Senectis. Cela permet à nos maisons de retraite d’être chaleureuses et conviviales, tout en disposant d’infrastructures adaptées aux besoins des personnes âgées.
