Véritable fléau de notre ère, la fraude en ligne constitue un mal grandissant. Cibles privilégiées des escrocs, les séniors sont aux abois. D’autant qu’avec la crise sanitaire, beaucoup d’entre eux ont dû se résoudre à entrer dans l’ère du digital. Une nouvelle tendance qui n’a fait que transposer un problème physique au numérique. Mais alors quelles sont les méthodes fréquemment utilisées par les fraudeurs et les fraudeuses ? Et comment aider les personnes âgées, qu’elles vivent en maison de retraite ou non, à ne pas tomber dans le piège de l’arnaque en ligne ? Voici quelques éléments de réponses.
Quelles sont les fraudes les plus courantes ?
Il existe deux catégories de fraudes. La première consiste à réaliser une transaction sans que le détenteur ou la détentrice de la carte bancaire ne s’en aperçoive. La seconde, au contraire, tend à impliquer le ou la propriétaire de la carte dans la transaction et à l’amener à réaliser un achat factice. Dans le premier cas, le fraudeur ou la fraudeuse peut user de différents stratagèmes. Il pourra par exemple envoyer un mail dit de « phishing » à la victime en se faisant passer pour sa banque. Le fraudeur ou la fraudeuse réclamera alors à la personne de se connecter à son compte client sur un site ressemblant au vrai site de l’établissement mais étant en réalité un faux. Il pourra ainsi récupérer les informations bancaires et réaliser des achats. La seconde incite la victime à réaliser un transfert d’argent. L’escroc se fera par exemple passer pour un·e· proche nécessitant un virement urgent.
Comment les séniors peuvent-ils se protéger ?
Il s’agira de faire attention à l’identité des personnes qui les contactent. Que cela soit par téléphone ou par mail, il faudra vérifier qu’il s’agit bien de représentants ou représentantes officiel·le·s ou de membres de la famille. Pour cela, elles peuvent copier/coller l’adresse mail sur internet pour vérifier qu’il s’agit bien d’une adresse vérifiée.
Aussi, il est important de ne jamais laisser le contrôle de son ordinateur à qui que ce soit à distance. De la même manière, il ne faut surtout pas donner son numéro de carte bancaire en ligne à des sites dont elles ne sont pas sûres qu’ils soient officiels. Pour cela, il convient de demander de l’aide à des proches ou à des accompagnants ou accompagnantes.
