Face à la multiplicité de choix des plateformes d’e-commerce, les seniors ont de quoi s’y perdre lorsqu’ils et elles effectuent des achats sur internet. En complément d’un précédent article sur la protection des données, Senectis et ses maisons de retraite dans les Alpes-Maritimes dévoilent quelques conseils supplémentaires pour acheter en ligne en toute sécurité.
Acheter sur des sites connus
Il existe aujourd’hui une multitude de sites proposant des achats en ligne. Bien que la plupart soit honnête, il est préférable de rester sur des valeurs sûres telles Amazon, la Fnac ou encore PriceMinister. Cela vous évitera de vous faire piéger par des sites d’arnaques peu recommandables.
Privilégier des sites sécurisés
Lorsque vous effectuez un achat sur le net, il est fortement recommandé de ne passer que par des sites ou des pages sécurisées. Vous les reconnaîtrez par l’adresse dans la barre de recherche. Lorsque le début commence par « https » (et non « http »), c’est une indication que le site que vous utilisez est sécurisé. En complément, certains navigateurs ajoutent même un petit cadenas à gauche de cette adresse.
Utiliser une carte de crédit pour régler ses achats en ligne
Effectuez vos paiements via une carte de crédit ou des services de paiement sécurisé comme Paypal. N’envoyez jamais de chèque ou d’espèces.
Faire attention aux politiques d’annulation et de remboursement
Sur internet certains achats ou prestations de services (voyages, activités, etc.) ne sont pas toujours éligibles à une annulation ou un renvoi contre remboursement. Il arrive que vous soyez obligé∙e de régler des frais supplémentaires pour un retour. Pensez donc à vérifier les conditions de retour (disponibles dans les conditions générales) avant d’effectuer vos achats.
